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＜ガスご利用・中止のお申し込み＞
お引越し等により、ガスのご使用開始・中止はお電話にてご連絡を賜り、ご希望の日時に応じて開栓（閉栓）させて頂きます。当日の対応は出来ない場合がありますので、お早目のご連絡をお願いします。
開栓作業は、土・日・祝日も可能です。
作業時間 ９:００～１６:００
※開栓の際には簡単な点検や説明を行いますので、必ず立会いをお願い致します。
※保証金として１万円をお預かりさせて頂きます。当日預り証を発行し、ご退去される時にご返金致します。
＜ガス料金の請求とお支払方法＞
ガス料金は、毎月の基本料と検針（メーターの回転使用数）結果に基づいて算定致します。
その他に請求する代金がある場合は、合算して“検針伝票兼請求書”に表示されます。
【お支払い方法】
銀行振込・口座振替・クレジットカード決済によるお支払いになります。
※コンビニ決済は取り扱っていません。
①銀行振込の際は、振込手数料はお客様のご負担になります。
但し、郵便局でのお支払いの場合のみ、手数料が当社負担の振込用紙をお渡ししています。
※郵便局振込は、入金の確認に２～３日掛かりますので事務処理等の都合で残高が反映されない場合があります。
②口座振替の際は、開栓の時に申込用紙をお渡し致しますので、ご記入後返送して頂いてから、手続きを開始致しますので、振替が始まるまで約２ヵ月ぐらい掛かります。
※取扱銀行によって、振替開始の手続き期間が異なりますので最初の振替日前のみおハガキにてご連絡致します。
＜ガス料金クレジットカード支払のご案内＞
●ガス料金のクレジットカード払いとは？
ガス料金のクレジットカード（カード）支払は、お客様のガス料金を弊社に代わりカード会社がお客様に請求するサービスです。
●カード払いにするメリットは？
①他のカード払いと一緒に明細書が届くため、家計の管理が便利です。
②カード払いの引落口座から引落されるので、振込の手間が省けます。
③ポイントが貯まり、カード会社のポイントサービスが受けられます。
●ご利用いただけるクレジットカード
※Dabit(デビット)カードはご利用になれません
●クレジットカード会社からのご案内
クレジットカード会社の締切日と当社の締日との関係その他事務の都合により、当月の請求が翌月にずれて、２カ月分まとめて１度にお振替させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
カード番号等が変更された場合は速やかに当社にご連絡ください。
●当社からのご案内
クレジットカード会社の規定により、クレジットカード支払い以外のお支払い方法でお支払いいただく場合がございます。
当社はクレジットカード支払い開始のお知らせ、請求書及び領収書は発行いたしませんので、クレジットカード会社から届く明細書をご覧ください。
申込手続完了以前のガス料金につきましては、従来のお支払方法でお支払いください。
お手続きに１カ月程度かかる場合がございます。
クレジットカード決済業務を『北九州エルピーガス事業協同組合』へ委託しております。
カード利用明細書のご利用店名・ご利用先欄には『LPガス』と記載されます。
●北九州エルピーガス事業協同組合からのご案内
お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。
お客様が希望されるサービスを行うために当社が業務を委託する業者に対し開示する場合、法令に基づき開示することが必要である場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
北九州エルピーガス事業協同組合：お問い合わせ先 093-873-3388
書面でのお申込み
(株)新光にお電話にてお申し込みの場合は「申込書兼契約書」と「返信用封筒」を郵送にてお届けいたします。
本社お問い合わせ先：093-791-1831 (8:30~17:30 定休日：土・日・祝)
ご自身で直接送付頂く場合は、「申込書兼契約書」のPDFを印刷後、ご記入の上郵送してください。
※郵便料・封筒はお客様のご負担となります。
申込書兼契約書
返送先住所：〒804-0003 北九州市戸畑区中原新町2番 1号北九州テクノセンタービル5階
宛先：北九州エルピーガス事業協同組合 お客様センター係 料金担当者 様
※余白に目立つように 親展 と朱書きをお願い致します。（親展とは、個人情報などを送る際、他人に
開けられないように『受取人が開封して下さい』というメッセージです。必ずご記載ください）
送付先住所 切り貼り用
＜こんな時は＞
★ガスが点かない
◆どの器具も点かない場合
・ガスが無い場合→お電話下さい。
◆コンロだけ点かない場合
・電池切れの場合→ 電池交換
・バーナーキャップのずれ、よごれ→正しい位置に戻す、ブラシ等で汚れを落とす
◆上記以外の場合はお電話下さい。
★ガス臭い
①窓を開ける ②ガス栓を閉める ③ご連絡をお願いします。